浏览过程中接触到的信息
打开一个联赛频道、翻到某一轮赛程，你不需要登录，也不用留下手机号。我们在这一层只处理让页面顺利到达你屏幕所必需的技术信息。
服务器会记录访问时间、被请求的页面、浏览器与设备类型，以及由 IP 地址推断出的粗略地区。这些记录用于排查打不开、加载慢、色块不显示一类问题。
- 不记录真实姓名、证件号码与银行卡信息。
- 不读取通讯录、相册与精确位置。
- 不把浏览记录用于广告投放，也不转卖给第三方。
浏览器里记住了什么
为了让你第二天打开时少点几下，页面会在你的浏览器中保存少量偏好：上次停留的联赛频道与轮次、仪表条上选择的联赛、正文的阅读字号。
这些内容存放在你设备上的 本地存储 里，换一台手机或电脑不会跟着走，我们也无法远程读取别人设备上的记录。
怎么清除这些记录
在浏览器设置里找到网站数据或 Cookie 一栏，删除与本站相关的条目即可；无痕窗口关闭后会自动清空。
清除之后，下次打开会回到默认的联赛频道与最新轮次，其余功能照常可用。
写信给我们时的信息处理
你写信到 email@bob-ti-arena.com.cn 反馈某轮赛程或某篇战报，我们会收到你的邮箱地址、邮件正文和随信附件。
这些内容只用于回复你的问题。同一线程里的追问、赛程变更说明，都基于这一份来信展开，不会另作他用。
问题处理完毕后，往来邮件最长保留 12 个月，便于同类问题再次出现时对照，期满删除。你的邮箱不会被加入群发名单，也不会交给第三方做推广。
附上联赛名称与轮次，定位会快很多。
访问统计用来看什么
我们看每天的浏览情况，用来决定内容什么时候上线：工作日晚 20:00 至 23:00 是访问高峰，移动端访问占到 78%。
统计以页面、时段和终端类型为单位汇总，形成访问曲线与页面表现记录，不会落到某一个具体的人身上。
首屏关键内容在常规 4G 网络下约 1.2 秒加载完成，这类性能数字同样出自汇总统计，用来决定下一屏先优化哪里。
站内没有跨站广告追踪脚本，也没有社交平台的追踪像素。
查询、更正与删除
想确认我们是否保存了与你相关的信息，或要求更正、删除，写信到客服邮箱即可，注明请求类型和你发信时使用的邮箱地址。
我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复确认，处理完成后告知结果。
写信时写清这几项，处理更快
- 请求类型：查询、更正或删除。
- 涉及的联赛与轮次，例如第 12 轮的某场比赛。
- 你希望的处理方式与可联系到你的邮箱。
政策更新与生效
专区一直在动：面板改过版，导航调过顺序，战报里也新增了赛后数据摘要。处理信息的方式随之变化时，这份政策会同步更新。
涉及你权益的调整会在页首标出更新提示，并在使用答疑页给出说明，方便你对照前后的差异。
更新后继续浏览，表示你已了解调整后的做法。